Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα
Εάν παραλάβατε κάποιο προϊόν με ελάττωμα ή ζημιά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή, αποστέλλοντας φωτογραφίες του προϊόντος.
Θα χαρούμε να σας αποστείλουμε αντικατάσταση ή να προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Χαμένα Αντικείμενα Κατά τη Μεταφορά
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αποδέχεστε τους χρόνους αποστολής που αναγράφονται στο κατάστημά μας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις οι παραδόσεις πραγματοποιούνται εντός των προβλεπόμενων χρονικών πλαισίων. Ωστόσο, εξωτερικοί παράγοντες, όπως οι τελωνειακοί έλεγχοι, μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις.
Εάν ο χρόνος αποστολής ξεπεράσει κατά 10 εργάσιμες ημέρες το δηλωμένο χρονικό πλαίσιο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα σας αποστείλουμε αντικατάσταση ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας.
Επιστροφές
Δεχόμαστε επιστροφές για επιστροφή χρημάτων.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 7 ημερών από την παραλαβή του.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Χαμένα ή Κλεμμένα Δέματα
Το Website.com δεν φέρει ευθύνη για δέματα που δηλώνονται ως παραδοθέντα στη διεύθυνση που καταχωρήθηκε κατά την παραγγελία, αλλά αναφέρονται ως χαμένα ή κλεμμένα.
Σε περίπτωση σχετικού αιτήματος, η ομάδα μας θα επιβεβαιώσει:
-
τη διεύθυνση παράδοσης,
-
την ημερομηνία παράδοσης,
-
τον αριθμό αποστολής (tracking)
-
και τον μεταφορέα (courier),
προκειμένου να μπορέσετε να διερευνήσετε το περιστατικό με την αντίστοιχη εταιρεία μεταφορών.
Αν θες, μπορώ να το διαμορφώσω και για παρουσίαση στο site ή σε PDF αρχείο για χρήση ως πολιτική επιστροφών/αποστολών. Πες μου πώς το χρειάζεσαι!